メンテナンス情報 【延期】ネットワークメンテナンスのお知らせ【1/14 更新】
2021年12月16日
お客様各位
たよれーる どこでもキャビネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度予定しておりました下記メンテナンスですが、事前作業におきまして問題が発見された為、急遽メンテナンスを延期させていただくことになりました。
変更後の日程につきましては、決まり次第改めて本会員サイトに掲載いたします。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
更新内容詳細:
2022年1月14日: メンテナンス延期をご連絡
記
日時 | 2022年1月14日(金)1時 ~ 同日 2時の間に5分程度の停止が1回 |
---|---|
作業内容 | ネットワークメンテナンス |
影響範囲 | 上記日時の停止時間の5分間程度、以下サービスがご利用できません。
|
対象 | すべてのお客様 |
メンテナンス作業中の動作について
ブラウザ版 管理者機能/利用者機能、スマートデバイス版、どこキャビ専用ブラウザ
上記メンテナンス時間中は、通信エラーが発生します。
Windows版アプリ
メンテナンス時間中は下記の通り、各操作がエラーとなります。メンテナンス終了後に操作を行ってください。
- ファイルのアップロード/ダウンロードに失敗します。
- 仮想ファイルの参照、変更ができません。
- 自動ダウンロード指定したファイルの参照、変更はできますが、変更後のファイルのアップロードに失敗します。
- メンテナンス状況により、一時的に接続タイムアウトが発生する場合があります。
アップロードを行った場合
「通信エラー」とのメッセージがバルーン表示され、対象ファイルは退避フォルダに移動されます。メンテナンス後にエラー一覧や退避フォルダをご確認いただけますようお願いいたします。ダウンロードを行った場合
「通信エラー」とのメッセージがバルーン表示され、ダウンロードに失敗します。
メンテナンス時間中にパソコンを起動されている場合は、自動処理でファイルのアップロード/ダウンロードが行われていますのでエラーとなります。メンテナンス時間中は「通信の停止」の設定にすることを推奨いたします。メンテナンス終了後、必ず「通信の開始」にしてください。
iOS版ビューワ
メンテナンス時間中、下記の状態になります。メンテナンス終了後に操作を行ってください。
- ダウンロード保存されていないファイルの参照ができません。
- 写真及びファイルのアップロードに失敗します。
- メンテナンス状況により、一時的に接続タイムアウトが発生する場合があります。
ダウンロード保存されていないファイルの参照を行った場合
「ダウンロードできません」とのメッセージが表示され、ファイルの参照ができません。
キャビネット右上の更新ボタンのタップおよびアカウント追加を行った場合
通信エラー中のメッセージが表示され、更新やアカウント追加ができません。
名刺画像の取り込み(複合機からの取り込み)
メンテナンス時間中、下記の状態になります。メンテナンス終了後に操作を行ってください。
- 複合機からの名刺データ取り込みができません。
- メンテナンス状況により、一時的に接続タイムアウトが発生する場合があります。