よくあるご質問一覧
サービス全般
どこでもキャビネットのサービスについて
セキュリティ（アクセス権・アクセス履歴）
- Q アクセス権について教えてください。
- Q キャビネットに誰がアクセスしているか確認することはできますか？
- Q キャビネットのアクセス履歴にはどのような情報が入っていますか？
- Q 名刺の利用状況を確認することはできますか。
- Q 名刺のアクセス履歴にはどのような情報が入っていますか。
- Q アクセス履歴はどれくらいの期間分が確認できますか？
- Q URLフィルタリングで、どこでもキャビネットがブロックされました。URLフィルタリングを利用しているネットワーク環境もしくはPCで、どこでもキャビネットを利用する場合、何をホワイトリストに登録すればよいですか。
- Q 操作履歴はどのくらいの期間分が確認できますか？
セキュア版（端末認証）
各種手続き
管理者機能
全般
ユーザー登録
パスワード
キャビネット管理
アドレス帳
名刺管理
ファイル送受信管理
Windowsサーバー版アプリ
利用者機能
全般
キャビネット
ファイル送受信
- Q ファイル送受信の送信方法を教えてください。
- Q 1回あたりのファイルの数、および容量の上限はどれくらいですか？
- Q アドレス帳に登録されていない宛先にもファイル送付できますか？
- Q 社員アドレス帳に自分の情報を表示して欲しくないのですが...
- Q ファイル送受信を登録したら「承認者へ申請しました」とメッセージが表示されました。
- Q 送信一覧にて状態が「承認待ち」と表示されますが、どういう状態ですか？
- Q ファイルを分割ツールにより分割して送信したところ、エラーとなり送信できませんでした。
- Q 「拡張子＊＊＊のファイルは登録できません」のエラーになりファイルが登録できません。
- Q ファイル送受信で登録できるファイルの種類に制限はありますか？
- Q どこでもキャビネットからのメールが届きません/迷惑メールとして判定されてしまいます
アドレス帳
名刺
Windows版アプリ
全般
- Q Windowsクライアント版アプリについて教えてください。
- Q どこからアプリをダウンロードすればよいですか？
- Q Windowsクライアント版アプリの対応環境について教えてください。
- Q 対応動作に載っていない環境にインストールしてもよいでしょうか？
- Q 編集前の状態に戻すことはできますか。
- Q 誤ってキャビネットに登録してあるデータを削除してしまいました。復旧させることはできますか？
- Q 複数のキャビネットやフォルダーの配下を含めたすべてを一括で自動ダウンロードにできますか。
- Q 「"（編集者名）"が編集中です。編集を開始することができません。」とのメッセージが表示され、ファイルを開けません。
- Q 「アップデート中にエラーが発生しました」とメッセージが表示されバージョンアップができません。
- Q ごみ箱にあるファイルをパソコンにダウンロードすることはできますか。
- Q 「エクスプローラーが再起動しました。スタートメニューからどこでもキャビネットを再起動してください。」メッセージがでる