動作環境・注意事項

動作確認済みのご利用環境(2021年11月)

たよれーる どこでもキャビネットは、下記の環境で動作を確認しております。

下記以外の環境でご利用の場合、一部機能の動作や表示に不具合が発生する可能性があります。

ブラウザ版・管理者機能

Windows OS

Windows 8.1 + Internet Explorer 11

Windows 10 (バージョン 20H2 ビルド 19042.630) *注

ブラウザ

Internet Explorer 11

Microsoft Edge

Google Chrome

Mac OS

macOS Sierra (v10.12)

macOS High Sierra (v10.13)

macOS Mojave (v10.14)

ブラウザ

Safari:Ver9.x/10.x/11.x

画面解像度

1024×768ピクセル以上

  • Windows 10のビルド番号を確認する方法は、こちら新しいタブで開きますをご覧ください。
  • 動作対応OSは日本語版のみとなります。
  • 動作確認済みのご利用環境であっても、同一環境から同時に複数のログインIDでログインしてのご利用は、動作対応外となりますのでご注意ください。

Windowsクライアント版アプリ

OS

Microsoft Windows 8.1 Enterprise (32bit / 64bit)

Microsoft Windows 8.1 Pro (32bit / 64bit)

Microsoft Windows 10 Pro (バージョン 21H1 ビルド 19043.1288) (32bit / 64bit)

Microsoft Windows 10 Enterprise (バージョン 21H1 ビルド 19043.1288) (32bit / 64bit)

  • Windows 10のビルド番号を確認する方法は、こちら新しいタブで開きますをご覧ください。
  • Windows 10の場合、オーバーレイアイコンが表示されないケースが他のOSより多いことが確認されています。
  • セキュリティソフトの仕様によっては、動作不具合が発生するケースがあります。
  • 動作対応OSは日本語版のみとなります。
  • 動作確認済みのご利用環境であっても、一部機能の動作や表示に不具合が発生する可能性があります。

iOS版(ビューワ)

OS

iOS 11/12/13

iOS版(どこキャビ専用ブラウザ)

OS

iOS 12/13/14

スマートデバイス版

OS

iOS 12/13/14(標準ブラウザ)

Android 8.x/9.x/10.x/11.x(標準ブラウザ)

お申し込み時の主な注意事項

  • お申し込みは、法人(事業者)のお客様に限らせていただきます。個人でのお申し込みはできません。
  • サービスの最低ご利用期間は、課金開始月から6か月となっております。但し、弊社が無償期間を設定した場合は、無償期間が終了した日の属する月の翌月より6か月とします。それ未満でのご解約に当たっては違約金が発生いたします。

ご提供機能・サポートについての主な注意事項

  • ブラウザを使用せずにファイルのアップロード・ダウンロードをするためには、アプリケーションのインストールが必要となります。
  • 登録できるファイル容量の上限は、1ファイル2GB(Windowsアプリでの登録時)、選択したファイルの合計値が2GB(ブラウザからの登録時)となります。
  • アプリケーションのインストール・設定作業を弊社にて請け負う場合につきましては、別途費用が発生いたします。
  • ファイルの登録・編集後、ファイルが自動アップロードされ、他の利用者のPCに自動ダウンロードされるまでに要する時間は、環境やファイルサイズに依存する部分もございますが、10分程度の時間がかかります。
  • ドラッグ&ドロップ後、ファイルが自動アップロードされ、他の利用者のPCに自動ダウンロードされるまでに要する時間は、環境やファイルサイズに依存する部分もございますが、10分程度の時間がかかります。
  • 複数人が同一ファイルを開いている場合、最初に保存した利用者の更新内容がアップロードされます。後から他の利用者が更新した場合、エラーとなりファイルが登録されません。(クライアントPCのキャビネット内でエラー情報を表示します。)
  • 複合機でスキャンしたファイルをiPadで確認する際は、PDFもしくはTIFF形式に変換していただき、ご利用ください。
  • ファイル登録時のウイルスチェック機能は、すべてのウイルスの発見・駆除を保証するものではありません。新種のウイルスなどは、パターンファイルが提供されるまで対応できない可能性があります。
  • 「どこでもキャビネット」全体で既に作成されているIDは、重複させて作成することはできません。
  • お客様の設定により、クライアントPC・iPad等の端末にデータが保存された状態となりますので、端末・データの管理には十分にご注意ください。
  • サポートセンターの受付時間は、平日 9:00~19:00(弊社営業日)土曜 9:00~12:00 、13:00~17:15(祝祭日を除く)となります。

主な禁止事項

下記のようなご利用方法が見受けられた場合、サービスの一時停止、もしくは契約を一方的に解除させていただくことがございます。

  • 『どこでもキャビネット契約条項』第12条「契約者の禁止事項」より一部抜粋抜粋
  • 迷惑メールの配信、およびサービスに影響をあたえるような電子メールの大量配信
  • アダルト系、出会い系、風俗系、児童売春系などにあたるコンテンツ・リンクの掲載
  • 犯罪行為、もしくは犯罪行為を助長するコンテンツ・リンクの掲載
  • 暴力的、残虐的なコンテンツ・リンクの掲載
  • 公的なもの(競馬・競艇・宝くじ等)を除く、ギャンブル・賭博のコンテンツ・リンクの掲載
  • 弊社と同種または類似の業務を行う行為、およびそれに類似する行為
  • 契約者に著作権が帰属しない著作物データの登録
  • その他、「契約者の禁止行為」に該当しない場合でも、弊社が適切でないと判断した利用方法など