動作環境・注意事項
動作確認済みのご利用環境(2024年11月)
たよれーる どこでもキャビネットは、下記の環境で動作を確認しております。
下記以外の環境でご利用の場合、一部機能の動作や表示に不具合が発生する可能性があります。
ブラウザ版・管理者機能
Windows | OS |
Windows 10 (22H2) (64bit) |
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ブラウザ |
Microsoft Edge Google Chrome |
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Mac | OS |
macOS Ventura (v13) macOS Sonoma (v14) macOS Sequoia (v15) |
ブラウザ |
Safari:Ver9.x/10.x/11.x |
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画面解像度 |
1024×768ピクセル以上 |
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※動作対応OSは日本語版のみとなります。
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※動作確認済みのご利用環境であっても、同一環境から同時に複数のログインIDでログインしてのご利用は、動作対応外となりますのでご注意ください。
Windowsクライアント版アプリ
OS |
Windows 10 (22H2) (64bit) |
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※Windows 10の場合、オーバーレイアイコンが表示されないケースが他のOSより多いことが確認されています。
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※セキュリティソフトの仕様によっては、動作不具合が発生するケースがあります。
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※動作対応OSは日本語版のみとなります。
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※動作確認済みのご利用環境であっても、一部機能の動作や表示に不具合が発生する可能性があります。
iOS版(ビューワ)
OS |
iOS 16/17/18 iPadOS 16/17/18 |
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iOS版(どこキャビ専用ブラウザ)
OS |
iOS 16/17/18 iPadOS 16/17/18 |
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スマートデバイス版
OS |
iOS 16/17/18(標準ブラウザ) iPadOS 16/17/18(標準ブラウザ) Android 10.x/11.x/12.x/13.x(標準ブラウザ) |
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お申し込み時の主な注意事項
- お申し込みは、法人(事業者)のお客様に限らせていただきます。個人でのお申し込みはできません。
- サービスの最低ご利用期間は、課金開始月から6か月となっております。但し、弊社が無償期間を設定した場合は、無償期間が終了した日の属する月の翌月より6か月とします。それ未満でのご解約に当たっては違約金が発生いたします。
ご提供機能・サポートについての主な注意事項
- ブラウザを使用せずにファイルのアップロード・ダウンロードをするためには、アプリケーションのインストールが必要となります。
- 登録できるファイル容量の上限は、1ファイル2GB(Windowsアプリでの登録時)、選択したファイルの合計値が2GB(ブラウザからの登録時)となります。
- ご契約のディスク容量に関わらず、登録可能なキャビネットとフォルダおよびファイルは合計50万件までです。
- アプリケーションのインストール・設定作業を弊社にて請け負う場合につきましては、別途費用が発生いたします。
- ファイルの登録・編集後、ファイルが自動アップロードされ、他の利用者のPCに自動ダウンロードされるまでに要する時間は、環境やファイルサイズに依存する部分もございますが、10分程度の時間がかかります。
- ドラッグ&ドロップ後、ファイルが自動アップロードされ、他の利用者のPCに自動ダウンロードされるまでに要する時間は、環境やファイルサイズに依存する部分もございますが、10分程度の時間がかかります。
- 複数人が同一ファイルを開いている場合、最初に保存した利用者の更新内容がアップロードされます。後から他の利用者が更新した場合、エラーとなりファイルが登録されません。(クライアントPCのキャビネット内でエラー情報を表示します。)
- 複合機でスキャンしたファイルをiPadで確認する際は、PDFもしくはTIFF形式に変換していただき、ご利用ください。
- ファイル登録時のウイルスチェック機能は、すべてのウイルスの発見・駆除を保証するものではありません。新種のウイルスなどは、パターンファイルが提供されるまで対応できない可能性があります。
- 「どこでもキャビネット」全体で既に作成されているIDは、重複させて作成することはできません。
- お客様の設定により、クライアントPC・iPad等の端末にデータが保存された状態となりますので、端末・データの管理には十分にご注意ください。
- サポートセンターの受付時間は、平日 9:00~18:00(土日祝日、年末年始、弊社休業日を除く)となります。
主な禁止事項
下記のようなご利用方法が見受けられた場合、サービスの一時停止、もしくは契約を一方的に解除させていただくことがございます。
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※『どこでもキャビネット契約条項』第12条「契約者の禁止事項」より一部抜粋抜粋
- 迷惑メールの配信、およびサービスに影響をあたえるような電子メールの大量配信
- アダルト系、出会い系、風俗系、児童売春系などにあたるコンテンツ・リンクの掲載
- 犯罪行為、もしくは犯罪行為を助長するコンテンツ・リンクの掲載
- 暴力的、残虐的なコンテンツ・リンクの掲載
- 公的なもの(競馬・競艇・宝くじ等)を除く、ギャンブル・賭博のコンテンツ・リンクの掲載
- 弊社と同種または類似の業務を行う行為、およびそれに類似する行為
- 契約者に著作権が帰属しない著作物データの登録
- その他、「契約者の禁止行為」に該当しない場合でも、弊社が適切でないと判断した利用方法など