どこでもキャビネットからの通知メールが届きません/迷惑メールとして判定されてしまいます

管理者機能の[基本設定]-[通知メール送信者アドレス設定]で、通知メール送信者アドレスが、「操作したユーザーに設定されているメールアドレス」に設定されている場合、宛先のメールサーバーのセキュリティによって、どこでもキャビネットからの通知メールがなりすましメールと判定されることがあります。

対処方法1：通知メール送信者アドレスを「システム（どこでもキャビネット）のメールアドレス」に変更する

通知メール送信者アドレスを「システム（どこでもキャビネット）のメールアドレス」に変更することで、ファイル送受信の通知メール送信者アドレスを「postman@dococab.jp」に変更することができます。
送信者アドレスが「postman@dococab.jp」の場合は、なりすましメールと判定されなくなりますので、お試しください。
設定手順については、下記をご参照ください。

対処方法2：送信者アドレスに使用されているドメインのDNSレコードに、どこでもキャビネットのSPFレコードを追加する

ユーザー設定で設定されているメールアドレスの独自ドメインのDNSレコードに、どこでもキャビネットのSPFレコードを追加していただくことで、なりすましメールと判定されることを防ぐことができます。
追加が必要などこでもキャビネットのSPFレコードについては、管理者機能の[お問い合わせ]-[お問い合わせ先]ページよりご確認いただけます。

※SPFレコードを設定した場合でも、宛先のメールサーバーのセキュリティ設定によっては解消できない可能性がございます。


SPFレコードの記述方法や設定手順につきましては、恐れ入りますがご利用ドメインのネームサーバ提供会社へお問い合わせいただけますようお願いいたします。