サービス関連情報 Windows版アプリVer2.2c リリースのお知らせ

2014年425

お客様各位

たよれーる どこでもキャビネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

HP製パソコンとDell製パソコンにてインストールが途中で止まる現象が確認されており、下記を修正したバージョンをリリースします。本修正は特定パソコンへのインストール不具合のため、現在の最新版 Windows版アプリVer2.2bをご利用のお客様へのアップデートは実施されません。

詳細につきましては下記をご参照ください。

今後とも「どこでもキャビネット」をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

現象が発生するバージョン どこでもキャビネット Windows版アプリ Ver2.2b以前
Ver2.2c(修正版)リリース日

2014年4月25日(金)

  • インストール不具合の修正のため、ご利用中のお客様はバージョンアップの必要はございません。

不具合内容

下記パソコンにて、Windows版アプリがインストール中に止まってしまいインストールできない。

  • HP 製パソコンで「HP Trust Circles」が入っているパソコン
  • Dell製パソコンで「Dell Backup and Recovery」がインストールされているパソコン

原因

特定のツールと競合してインストールができなかったため

ご利用中のお客様について

本バージョンは、上記特定パソコンへのインストール不具合修正のため、現在最新版のWindows版アプリ Ver2.2bをご利用のお客様へのアップデート告知はございません。 ただし、Ver2.2a以前をご利用中のお客様へのアップデートは、Ver2.2cが適用されます。 ※Ver2.2bをご利用のお客様は、「最新版の確認」を実施しても「アップデートはありません」と表示されます。