サービス関連情報 セキュア版の証明書インストール時に警告メッセージが表示する事象について
2025年9月11日
お客様各位
たよれーる どこでもキャビネットをご利用いただきありがとうございます。
2025年9月10日 19時頃より、管理者機能で新規に発行された証明書をインストールすると初回のみ以下のような警告メッセージが表示される事象が報告されています。
原因は日本RA社が発行する証明書のルート証明書が更新されたことによる影響で、このメッセージが表示されることは問題がないことを確認しております。
恐れ入りますが、該当するメッセージが表示されたお客様は、メッセージ画面下の「はい」ボタンをクリックしてインストール作業を進めていただきますようお願いいたします。
なお、既に設定されている証明書をご利用されている場合は、本事象は発生しないことを確認しております。
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※画面イメージをクリックすると大きい画像で開きます
■確認されている事象 | |
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発生する事象 | ダウンロードした証明書の設定画面で「インストール」ボタンを押下すると証明書の警告メッセージが表示する場合がある。
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対象 | どこでもキャビネットセキュア版をご契約のお客様
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対処方法 | メッセージ画面下の「はい」ボタンをクリックしてインストール作業を進めてください。 |
備考 | 警告メッセージ内に「Nippon RA Root Certification Authority G2」と表示されます。 |